Terms of service
תנאים והגבלות
1. מידע כללי
1.1 ברוכים הבאים לתנאים וההגבלות שלנו! אנחנו שמחים שהגעתם לכאן. זה אולי לא המסמך הכי מרגש שתקראו, אבל חשוב לנו להסביר מה אתם יכולים לצפות מאיתנו ומה אנחנו מצפים מכם. כאשר אנו משתמשים במונחים "אנחנו", "שלנו" או "אותנו", הכוונה היא ל־Glowbalact, עמותה ללא מטרות רווח הרשומה לפי החוק השווייצרי:
Glowbalact
Parkterrasse 10, 3012 Bern, Switzerland
info@glowbalact.com
אנו מפעילים את האתר kitepride.com.
1.2 תנאים והגבלות אלו חלים על כל הזמנה המבוצעת דרך האתר.
1.3 בעת ביצוע הזמנה, אתם מאשרים כי קראתם והסכמתם לתנאים אלו.
1.4 השירותים שלנו מיועדים לבני 18 ומעלה בלבד. קטינים אינם רשאים להשתמש בשירותים או להירשם אליהם.
1.5 אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את התנאים מעת לעת. עם זאת, התנאים שהיו בתוקף בעת ביצוע הרכישה יחולו על אותה רכישה. מומלץ לבדוק דף זה באופן קבוע.
2. שימוש באתר
הפעולות הבאות אסורות ועלולות לגרור הליכים משפטיים:
-
שימוש באתר בניגוד לתנאים אלה.
-
התחזות לאדם או גוף אחר.
-
מסירת פרטים שגויים או לא מדויקים בעת השימוש באתר או ביצוע הזמנה.
-
העלאה, שליחה או העברה של וירוסים, קוד זדוני או כל תוכנה העלולה לפגוע באתר או במערכותיו.
-
שליחת ספאם או הצפת שרתי האתר.
-
שינוי, התאמה, תרגום, מכירה, הנדסה לאחור, פירוק או ניסיון לשחזר את קוד האתר.
-
הפרת זכויות יוצרים, סימני מסחר או קניין רוחני אחר הקשור לאתר.
-
הצגת האתר במסגרת אתר אחר (Framing/Mirroring) ללא אישור בכתב.
-
שימוש ברובוטים, סורקים (Spiders) או כלים אוטומטיים לאיסוף מידע מהאתר.
-
שיבוש פעילות האתר או השרתים המחוברים אליו.
-
פרסום או שליחה של תוכן בלתי חוקי, פוגעני או בלתי מוסרי.
-
כל שימוש בלתי חוקי באתר.
-
העמותה רשאית להסיר או לערוך תכנים שפורסמו באתר לפי שיקול דעתה.
3. קובצי Cookies
3.1 קובץ Cookie הוא קובץ טקסט קטן הנשמר במחשב המשתמש ומאפשר לאתר לזהות משתמשים בצורה יעילה.
3.2 בהסכמתכם לתנאים אלו אתם מסכימים לשימוש בקובצי Cookies.
3.3 אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף באמצעות Cookies לצורך הצגת פרסומות מותאמות באתרים אחרים. איננו אחראים לאתרים של צדדים שלישיים או לתוכנם.
4. רכישות
4.1 על הלקוח למלא את כל פרטי ההזמנה באופן מלא ומדויק. איננו אחראים לעיכובים או לאי־מסירה הנובעים מפרטים שגויים.
4.2 פרטי כרטיס האשראי יאומתו בעת ביצוע ההזמנה. אם חברת האשראי לא תאשר את העסקה, תתבקשו לספק אמצעי תשלום חלופי.
4.3 לאחר אישור התשלום, ההזמנה תועבר לטיפול בהתאם לפרטים שנמסרו.
4.4 בסיום ההזמנה תישלח הודעת אישור בדוא"ל. אם לא התקבלה הודעה בתוך שני ימי עסקים, על הלקוח ליצור קשר. הודעת האישור אינה מהווה התחייבות לספק את המוצר.
4.5 אישור ההזמנה כפוף לזמינות המלאי. אם המוצר אינו זמין, נבצע החזר כספי או נבטל את החיוב.
4.6 פרטי העסקה כפי שהוזנו על ידי הלקוח יהוו ראיה מכרעת לנכונות הפעולה.
4.7 אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לכל הזמנה לפי שיקול דעתנו.
5. אספקה ומשלוח
5.1 המוצרים יסופקו באמצעות חברת משלוחים או באיסוף עצמי (בתיאום מראש), בהתאם לבחירת הלקוח.
5.2 דמי המשלוח יחושבו בהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה ויוצגו בעת ההזמנה.
5.3 דמי המשלוח אינם כוללים הובלות מיוחדות או משלוחים מחוץ לשווייץ, שעשויים להיות כרוכים בתשלום נוסף.
5.4 במקרה של משלוח באמצעות שליח, מועד המסירה יתואם ישירות מול הלקוח.
5.5 נעשה כמיטב יכולתנו לספק את המוצרים בהקדם האפשרי, אך איננו אחראים לעיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתנו.
6. ביטול עסקה והחזרות
6.1 ניתן לבטל רכישה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
6.2 הודעת ביטול תישלח לכתובת:
info@kitepride.com
יש לציין בה את מספר ההזמנה, תאריך ההזמנה וסיבת הביטול.
6.3 המוצר יוחזר במצב תקין, באריזתו המקורית ובליווי החשבונית המקורית בתוך 14 ימים ממועד קבלתו.
6.4 במקרה של החזרה שאינה עקב פגם או אי־התאמה, עלות המשלוח חלה על הלקוח.
6.5 לאחר קבלת המוצר והבדיקה כי הוא תקין, יבוצע החזר כספי בתוך 14 ימים.
6.6 לא ניתן לשנות כתובת משלוח לאחר השלמת ההזמנה.
7. שירות לקוחות
7.1 בכל שאלה ניתן לפנות אלינו בכתובת:
info@kitepride.com
7.2 פרטי היצרן או היבואן יופיעו על המוצר בהתאם לדרישות החוק.
8. אחריות
8.1 העמותה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש באתר או מרכישה באמצעותו בניגוד לתנאים אלו.
8.2 טעויות סופר בתיאור מוצר אינן מחייבות את העמותה.
8.3 אחריות העמותה מוגבלת לכל היותר לערך המוצר שנרכש.
8.4 איננו אחראים לשימוש במוצר שלא בהתאם להוראות היצרן או העמותה.
8.5 איננו אחראים לנזקים הנובעים מחוסר יכולת להשתמש באתר.
9. פרטיות, מאגר מידע ודיוור ישיר
9.1 מידע שנמסר על ידי המשתמש לא יועבר לצד שלישי, למעט במקרים הקבועים בחוק או לצורך הפעלת השירותים.
9.2 מילוי טופסי ההרשמה מהווה הסכמה לשמירת המידע במאגרי העמותה ולשימוש בו לצורכי:
-
שיווק ופרסום
-
יצירת קשר עם המשתמש
-
מחקר וניתוחים סטטיסטיים
-
סקרי שביעות רצון
-
דיוור שיווקי
-
שימוש בקובצי Cookies
9.3 המשתמש מצהיר כי מסירת המידע נעשית מרצונו החופשי ומסכים לשימושים המפורטים לעיל.
10. זכויות יוצרים
10.1 האתר וכל תכניו הם קניינה הבלעדי של העמותה, לרבות סימני מסחר, זכויות יוצרים, עיצובים, תמונות, טקסטים וגרפיקה.
10.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לתרגם או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.
10.3 אנו שומרים לעצמנו את הזכות להסיר כל תוכן המפר זכויות קניין רוחני.
11. שונות
11.1 כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד.
11.2 תנאים אלה אינם מקנים זכויות לצדדים שלישיים.
11.3 ויתור מצד העמותה על זכות כלשהי במקרה מסוים לא ייחשב ויתור על זכויותיה בעתיד.
11.4 אם סעיף כלשהו ייקבע כבלתי תקף, יתר הסעיפים יישארו בתוקף.
11.5 הדין החל על האתר ועל תנאים אלה הוא הדין השווייצרי בלבד. הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר ברן, שווייץ.
11.6 הודעות לעמותה יישלחו לכתובת הדוא"ל המפורטת לעיל.
11.7 אנו רשאים לסגור את האתר או לבטל הזמנות לפי שיקול דעתנו וללא הודעה מוקדמת.
11.8 כתובת העמותה:
Parkterrasse 10, CH-3012 Bern, Switzerland
11.9 תנאים אלה עודכנו לאחרונה בתאריך 01.09.2025 וניתנים לשינוי בכל עת.